شروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 يناير 2026
حول هذه الشروط
تنطبق شروط الاستخدام هذه على استخدامكم لـ Kaizen365 والخدمات المضمنة في المنصة: Timeer وEquiper وRelevo وScanalytics. بإنشاء حساب واستخدام الخدمات فإنكم توافقون على هذه الشروط. يقدم Kaizen365 من قبل ClearQ AB، رقم المؤسسة 559263-1732، Hantverkaregatan 16، 232 34 Arlöv، السويد.
الخدمات
Kaizen365 نظام بيئي واحد يجمع Timeer وEquiper وRelevo وScanalytics تحت سقف واحد. مع تسجيل الدخول الموحد (SSO) تسجّلون الدخول على منصة واحدة وتبقون مسجلين في جميع الخدمات. تُحدد الخدمات المضمنة في حسابكم من خلال الخطط التي تختارونها عند التسجيل أو لاحقاً في الحساب.
التسجيل والحساب
لاستخدام الخدمات تقومون بتسجيل بيانات الشركة وجهة اتصال. نرسل رابط تأكيد إلى البريد الإلكتروني لجهة الاتصال. عبر الرابط يتم اختيار كلمة مرور، وبعدها يُنشأ حسابكم وخدماتكم المختارة مباشرة. أنتم مسؤولون عن دقة المعلومات وعن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
فترة التجربة والاشتراك
تحصل الحسابات الجديدة على فترة تجربة مجانية لمدة 30 يوماً. بعد ذلك تُفوتر الخطة المختارة لكل خدمة وفق قائمة الأسعار الحالية. تُسعّر الخطط لكل مستخدم شهرياً. قد تُحدَّث قائمة الأسعار، وتُعرض الأسعار الحالية دائماً في المنصة قبل إضافة خدمة أو تغييرها.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالعملة المختارة وفق قائمة الأسعار الحالية. للخطط ذات التسعير المخصص يُعد عرض سعر مصمم خصيصاً ويؤكد في اتفاقية منفصلة. يتم الدفع وفق فترة الفوترة المختارة. في حال عدم الدفع، نحتفظ بالحق في إيقاف الخدمة بعد التذكير.
الإنهاء
لا توجد فترة التزام. يمكنكم إلغاء اشتراككم أو تغييره في أي وقت، مباشرة في الحساب أو بالتواصل معنا. تسري التغييرات اعتباراً من فترة الفوترة التالية. عند الإلغاء تبقى لديكم إمكانية الوصول إلى الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
استخدام الخدمة
يجوز استخدام الخدمات لأعمالكم الخاصة ووفقاً للقانون المعمول به. لا يجوز لكم استخدام الخدمات بطريقة قد تضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين أو بأطراف ثالثة، ولا محاولة الوصول غير المصرح به إلى بيانات الآخرين أو أنظمتهم.
الملكية الفكرية
تعود ملكية Kaizen365 وبرامجه وتصميمه وعلاماته التجارية إلى ClearQ AB أو المرخصين لنا. تحصلون على حق محدود وغير حصري لاستخدام الخدمات خلال فترة العقد. البيانات التي تدخلونها بأنفسكم في الخدمات ملك لكم.
البيانات الشخصية
نعالج البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تُوضح كيفية معالجة بياناتكم في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. بصفتكم عميلاً فأنتم مسؤولون عن معالجة البيانات الخاصة بموظفيكم وعملائكم التي تعالجونها في الخدمات.
تحديد المسؤولية
نقدم الخدمات بطموح عالٍ للتوافر والأمان، ولكننا لا نقدم ضمانات تتجاوز ما تنص عليه هذه الشروط أو اتفاقية خاصة. تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة ولا تتجاوز المبلغ الذي دفعتموه مقابل الخدمة خلال آخر اثني عشر شهراً.
تغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر. يتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية قبل وقت كافٍ من سريانها. باستمراركم في استخدام الخدمات بعد أي تغيير فإنكم توافقون على الشروط المحدثة.
اتصلوا بنا
هل لديكم أسئلة حول هذه الشروط أو الخدمات؟ تواصلوا معنا على info@kaizen365.app أو عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.
